Do cam kết của “Công ty mẹ” trang http://taobao.com là không bán hàng nhái hay các mặt hàng ưu tiên người Trung Quốc (tạm gọi chung là “nguồn hàng đặc biệt”), nên các địa chỉ web quốc tế (người không phải ở Trung Quốc truy cập vào) sẽ bị hạn chế khả năng tiếp cận những “nguồn …
Do một số trường hợp, Quý khách truy cập vào taobao.com, tmall.com và 1688.com bằng điện thoại để xem sản phẩm, sau khi chọn được sản phẩm muốn đặt hàng từ link sản phẩm trên điện thoại, nhưng khi coppy link sang máy tính sẽ không xem được sản phẩm để đặt hàng, trường hợp …
Đối với những sản phẩm muốn mua ngoài trang taobao.com, tmall.com và 1688.com Khách hàng cần phải thực hiện thao tác tạo đơn hàng ngoài như sau: + Bước 1: Truy cập đường link sản + Bước 2: Thao tác đặt sản phẩm về giỏ bình thường qua công cụ đặt hàng của Order1h. Có thể đặt …
Để thao tác tạo Khiếu nại trên đơn hàng khác hàng cần thao tác như sau: + Bước 1: Vào đơn hàng chi tiết cần Khiếu nại + Bước 2: Di chuyển chuột vào phần Khiếu nại + Bước 3: Click vào “tạo khiếu nại đơn hàng” + Bước 4: Điền mã sản phẩm cần khiếu nại + Bước 5: Chọn lý do muốn Khiếu …
Tạo đơn hàng ký gửi kiện lẻ được hiểu là gửi hàng về kho Trung Quốc của Order1h, Quý khách vui lòng xem bản hướng dẫn quy trình tạo đơn hàng bên dưới. – Lưu ý: Quý khách cần tạo đơn ký gửi trên hệ thống trước để có Mã đơn, sau đó cung cấp và đảm …
Để thực hiện rút tiền từ Ví Order1h về tài khoản ngân hàng cá nhân, Quý khách vui lòng gửi email yêu cầu rút tiền tới địa chỉ hòm thư gmail của Order1h: “nguyenvantoan.anphat@gmail.com”. Quý khách vui lòng CC: “phamhuutran.anphat@gmail.com” , “doanluongnapa95@gmail.com”. Email sử dụng để gửi yêu cầu rút tiền phải là email Quý khách …
Để thực hiện các giao dịch, Quý khách lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản ORDER1Hnhư sau:
1. Nạp tiền trực tiếp
Quý khách có thể nạp tiền trực tiếp tại địa chỉ sau: Số 26 Ngõ 250 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội.
2. Hình thức chuyển khoản
2.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng
Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản. Danh sách các tài khoản chuyển tiền, vui lòng đăng nhập và xem trên trang Nạp tiền.
Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB): Chủ tài khoản: Đặng Thùy Linh Số tài khoản: 80000147789 Chi nhánh: Thái Thịnh – Đống Đa – Hà Nội
Ngân hàng Quân Đội (MB): Chủ tài khoản: Đoàn Thị Lương Số tài khoản: 893366666 Chi nhánh: Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Ngân hàng Á Châu (ACB): Chủ tài khoản: Đoàn Thị Lương Số tài khoản: 41098787 Chi nhánh: Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy trình của khách hàng
Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng.
Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: “OD1 cách {username} cách {tùy chọn: so dien thoai}”.
username: tên đăng nhập của khách trên Order1h
Số điện thoại: không bắt buộc, Số điện thoại sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.
2.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú
* Quy trình thực hiện:
Bước 1: Khách thực hiện chuyển tiền.
Bước 2: Khách báo thông tin đến bộ phận CSKH qua điện thoại, email, Chát trực tuyến.
Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên, trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) ORDER1H tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của ORDER1Hnhận được tiền.